Versand
Versand & Lieferung
Bei Gofatbike möchten wir dir den Kauf deines Pedelecs so einfach und angenehm wie möglich machen. Deshalb liefern wir deine Bestellung schnell und zuverlässig zu dir nach Hause. Auf dieser Seite findest du alle wichtigen Informationen zu Versand und Lieferung.
Kostenloser Versand ab 100 €
Ab einem Bestellwert von 100 € liefern wir innerhalb Deutschlands kostenlos. Bei einem Bestellwert darunter fällt eine Versandpauschale an, die dir im Checkout angezeigt wird. Da unsere Fatbikes immer mehr als 100 € kosten, werden sie grundsätzlich versandkostenfrei geliefert – die Versandpauschale betrifft in der Regel nur kleinere Teile und Zubehör.
Versand mit DHL
Wir versenden deine Bestellung mit DHL. Sobald deine Sendung unser Lager verlassen hat, erhältst du eine Sendungsverfolgung (Tracking) per E-Mail. So kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit bequem online nachverfolgen.
Lieferzeit
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferzeit nach Bestelleingang. Bitte beachte, dass es sich hierbei um übliche Lieferzeiten handelt; in Einzelfällen kann die Zustellung geringfügig abweichen.
Liefergebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands. Dein Pedelec wird als Sperrgut versendet und frei Bordsteinkante bzw. bis an deine Haustür geliefert.
Rückgabe & Widerruf
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Für eine vollständige Erstattung sollte dein Fatbike im Zustand einer Probefahrt zurückkommen – also höchstens ca. 5 km gefahren, wie eine Proberunde im Laden, und in der Originalverpackung, so wie du es erhalten hast. Wenn das Fatbike darüber hinaus genutzt wurde (mehr Kilometer, nicht wieder original verpackt), dürfen wir einen Wertverlust von der Erstattung abziehen.
Die Hinsendung ist für dich kostenlos; die Kosten der Rücksendung trägst du als Kunde. Bei Sperrgut (E-Bike, nicht paketversandfähig) betragen die geschätzten Rücksendekosten ca. 100 €. Alle Einzelheiten zum Ablauf und zu deinen Rechten findest du auf unserer Widerrufsseite.
Fragen zu deiner Lieferung?
Unser Kundenservice hilft dir gerne weiter:
- Telefon: +49 800 0010271
- E-Mail: info@gofatbike.de
- Servicezeiten: Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr